Iníciate en el E-Commerce

Hoy vamos a hablar de e-commerce y en concreto de cómo iniciarnos en el mundo del comercio electrónico.

Quiero un E-Commerce o Página Web, ¿Por dónde empiezo?

Cuando decidimos dar el paso al e-commerce o comercio electrónico y vemos que nuestra Página de Facebook o nuestro, cuenta Instagram o Twitter o LinkedIn no es suficiente para nuestro negocio, ya sea porque a través de Internet queremos proporcionar servicios, vender productos o queremos proyectar una imagen profesional, el paso lógico es tener una Web.

Dependiendo de nuestras necesidades tenemos la posibilidad de crear un Blog o una Web, con o sin carrito (con carrito es el clásico e-commerce) y a pesar de que es un paso obvio, en un mundo tan competitivo como en el que vivimos, es absurdo cerrarse al e-commerce de manera profesional y estar bien informados es el primer paso para triunfar dónde otros no lo hacen.

¿Qué necesito, un Blog o una Web?

La decisión entre desarrollar un Blog o una Web depende en gran medida de la naturaleza de nuestro proyecto y de los objetivos que queremos alcanzar. Si nos encontramos en el ámbito de los servicios, como un autónomo ofreciendo consultoría o un profesional que busca establecer su presencia en línea, un Blog puede ser la elección más apropiada. Los Blogs suelen ser más flexibles, fáciles de administrar y menos costosos de mantener. Además, con la ayuda de los numerosos gestores de contenido gratuitos y plantillas disponibles, podemos crear un Blog atractivo sin necesidad de habilidades técnicas avanzadas.

Por otro lado, si nuestra principal actividad es la venta de productos, una Tienda Online es la opción más adecuada. Una Tienda Online nos proporciona las herramientas necesarias para gestionar inventarios, procesar pedidos y ofrecer una experiencia de compra fluida para nuestros clientes. Sin embargo, es crucial entender que la elección entre un Blog y una Tienda Online va más allá de la apariencia superficial. Debemos tener claros nuestros objetivos comerciales, el público al que nos dirigimos y las funcionalidades específicas que necesitamos para alcanzar el éxito.

En resumen, desconocer estas diferencias fundamentales puede llevarnos a tomar decisiones equivocadas y dejar en manos de terceros el control de nuestro negocio en línea. Es fundamental dedicar tiempo a la planificación y la investigación para asegurarnos de elegir la plataforma más adecuada para nuestras necesidades y objetivos.

Aquí tenéis un listado de artículos sobre web que os van a interesar

• Shopify
• Prestashop
• Magento, Open Cart, Joomla, Drupal o Blogger
• WordPress

Lo tengo claro, ¿empezamos?

Ahora que hemos definido si necesitamos un Blog o una Web, es momento de dar el primer paso en la creación de nuestra presencia en línea. Los CMS, o Sistemas de Gestión de Contenidos, ofrecen una forma fácil y accesible de construir y administrar nuestro sitio web. Uno de los líderes indiscutibles en este ámbito es WordPress.

Con una amplia comunidad de usuarios y una variedad de plugins y temas, WordPress permite crear sitios web poderosos y personalizados con relativa facilidad. Además, existen numerosos recursos en línea, como tutoriales y foros de soporte, que facilitan el proceso de aprendizaje y desarrollo.

Sin embargo, no es la única opción disponible. Plataformas como Joomla y Drupal también ofrecen funcionalidades avanzadas y flexibilidad para adaptarse a diversas necesidades. Estas opciones son ideales para aquellos que buscan un mayor control sobre la estructura y el diseño de su sitio web, aunque pueden requerir un poco más de curva de aprendizaje en comparación con WordPress.

Por otro lado, Blogger y Tumblr, que alguna vez fueron populares, han perdido relevancia en los últimos años en comparación con otras opciones más avanzadas. Aunque aún pueden ser útiles para ciertos proyectos más simples o personales, generalmente se recomienda optar por plataformas más robustas y versátiles para proyectos comerciales o profesionales.

Además de los CMS, otra opción a considerar es contratar a un desarrollador web para crear un sitio web personalizado desde cero. Esto puede ser especialmente beneficioso para aquellos con necesidades específicas de diseño o funcionalidad que no pueden ser fácilmente cumplidas con un CMS estándar. Un desarrollador web experimentado puede ofrecer soluciones únicas y adaptadas a medida que reflejen fielmente la identidad y los objetivos de nuestro negocio.

Sea cual sea la opción que elijamos, es fundamental comunicar claramente nuestras necesidades y objetivos al iniciar el proceso de desarrollo del sitio web. Esto garantizará que el resultado final cumpla con nuestras expectativas y contribuya al éxito de nuestro proyecto en línea.

He elegido mi plataforma, ¿continuamos?

Una vez que hemos seleccionado la plataforma para nuestro sitio web, el siguiente paso crucial es elegir un servicio de hosting y registrar un dominio. Aunque no profundizaremos en este tema debido a la abundancia de información disponible en línea, es importante destacar algunos puntos clave para tomar una decisión informada.

Al elegir un servicio de hosting, es fundamental optar por una empresa que ofrezca una sólida atención al cliente y un soporte técnico confiable. Aunque la mayoría de las empresas de hosting ofrecen planes similares, la calidad del servicio y el soporte puede marcar una gran diferencia, especialmente en situaciones de emergencia, como caídas del servidor o problemas técnicos.

Además, es importante considerar nuestras necesidades específicas al seleccionar un proveedor de hosting. Si planeamos expandir nuestro negocio internacionalmente, es recomendable buscar un proveedor de hosting que sea competitivo a nivel internacional y ofrezca servicios optimizados para audiencias globales.

Hosting: Todo sobre Hostings

Una vez que hemos asegurado el hosting y registrado nuestro dominio, si hemos optado por contratar a un profesional para el desarrollo del sitio web, es crucial tener una reunión inicial para discutir todos los detalles del proyecto. Durante esta reunión, debemos proporcionar al desarrollador una visión clara de nuestros objetivos, público objetivo y cualquier requisito específico que tengamos.

Es recomendable utilizar material propio, como fotografías de alta calidad y un logotipo distintivo, en lugar de imágenes genéricas tomadas de otras páginas web. Esto ayudará a garantizar que nuestro sitio web sea una verdadera extensión de nuestra identidad profesional o empresarial, transmitiendo confianza y coherencia a nuestros visitantes.

La web ya está en marcha, ¿y ahora?

Una vez que nuestro sitio web está en funcionamiento, es fundamental considerar estrategias de marketing digital para aumentar su visibilidad y atraer tráfico. Dos aspectos clave en este sentido son las redes sociales y el SEO (Search Engine Optimization).

Las redes sociales desempeñan un papel crucial en la promoción de nuestro sitio web y en el compromiso con nuestra audiencia. Sin embargo, es importante recordar que nuestro sitio web debe ser el centro de nuestra estrategia en línea. A menudo, un error común es dedicar demasiado tiempo y recursos a las redes sociales, descuidando el sitio web principal.

Debemos asegurarnos de mantener un equilibrio adecuado y utilizar las redes sociales como herramienta complementaria para dirigir el tráfico hacia nuestro sitio. En cuanto al SEO, es esencial para mejorar la visibilidad de nuestro sitio web en los motores de búsqueda como Google. Esto implica optimizar el contenido de nuestro sitio web, utilizar palabras clave relevantes, mejorar la estructura del sitio y obtener enlaces de calidad.

Aunque puede ser tentador contratar a un profesional para manejar el SEO, también es posible aprender y aplicar técnicas básicas de SEO por nuestra cuenta. Con motivación y dedicación, podemos mejorar significativamente la posición de nuestro sitio web en los resultados de búsqueda.

Por supuesto, también podemos considerar la opción de invertir en servicios profesionales de SEO para obtener resultados más rápidos y efectivos. Sin embargo, es importante investigar y seleccionar a un profesional o agencia con experiencia y credibilidad en el campo del SEO.

En última instancia, la decisión de manejar el SEO por nuestra cuenta o delegarlo a profesionales dependerá de nuestros recursos, habilidades y objetivos comerciales. Sin embargo, es importante recordar que un enfoque integral que combine tanto las redes sociales como el SEO puede maximizar el éxito y la visibilidad de nuestro sitio web en línea.

Saludos.

Agencia de Marketing Digital

Escrito el 9 de enero de 2014; editado el 24 de marzo de  2018 y el 4 de enero de 2019, editado el 31 de enero de 2021, editado el 27 de marzo de 2024.

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Experto Marketing Javier Carmona Benítez