Actualizado para 2023.
Google Maps es una aplicación de mapas que permite a los usuarios buscar lugares, obtener direcciones, ver información de tráfico y más. También es una plataforma que muestra los negocios locales que se encuentran cerca de la ubicación del usuario o de la zona que está explorando. Los usuarios pueden ver el nombre, la dirección, el teléfono, el horario, las reseñas, las fotos y otros detalles de los negocios locales que aparecen en Google Maps.
Tener un perfil en Google Maps es muy importante para tu negocio local porque te ayuda a aumentar tu visibilidad, tu reputación y tu tráfico. Según un estudio de Google, el 76% de las personas que buscan negocios locales en sus smartphones visitan uno de esos negocios dentro de un día, y el 28% de esas búsquedas resultan en una compra.
Además, el 88% de los consumidores confían en las reseñas online tanto como en las recomendaciones personales. Por lo tanto, tener un perfil en Google Maps te permite mostrar tu negocio a los clientes potenciales que están buscando lo que ofreces, y también te permite recibir sus opiniones y valoraciones.
Para crear un perfil en Google Maps para tu negocio local, necesitas tener una cuenta de Google y acceder a Google My Business, que es la herramienta gratuita de Google que te permite gestionar tu presencia online en Google y en Google Maps. Estos son los pasos que debes seguir:
Una vez que hayas creado y verificado tu perfil en Google Maps, puedes optimizarlo para mejorar el SEO y atraer más clientes. Estos son algunos consejos que puedes seguir:
Para empezar, asegúrate de que tu perfil esté repleto de información relevante. Esto no solo mejora tu SEO, sino que también proporciona a tus clientes potenciales una visión completa de tu negocio. A continuación, algunos elementos clave para completar:
Escribe una descripción detallada y precisa de tu negocio. Incluye información relevante, como tu historia, tus valores y lo que te hace único. Usa palabras clave relacionadas con tu industria para mejorar la visibilidad en las búsquedas. Cuanto más completo sea este apartado, mejor.
.- Horario y Servicios
Asegúrate de proporcionar información actualizada sobre tu horario de funcionamiento y los servicios que ofreces. Esto es esencial para que los clientes sepan cuándo pueden visitarte y qué pueden esperar de tu negocio.
.- Atributos, Etiquetas y Preguntas Frecuentes
Google Maps te permite agregar atributos a tu perfil para destacar características especiales, como “Acceso para discapacitados” o “Wi-Fi gratuito”. También puedes usar etiquetas para describir tu negocio en términos adicionales. Además, anticipa las preguntas frecuentes de tus clientes y respóndelas en la sección de Preguntas Frecuentes para brindarles información útil.
.- Fotos y Vídeos
Las imágenes y videos de alta calidad son esenciales para captar la atención de los usuarios y mostrar tu negocio de manera atractiva. Sube fotos que muestren tus productos, instalaciones, equipo y clientes satisfechos. Un perfil visualmente atractivo puede tener un impacto significativo en la decisión de los clientes de visitar tu negocio.
.- Reseñas
Las reseñas son fundamentales en Google Maps. Anima a tus clientes a dejar opiniones y valoraciones sobre tu negocio. Además, asegúrate de responder a todas las reseñas, tanto positivas como negativas, de manera profesional y agradecida. Esto demuestra un compromiso con la satisfacción del cliente y puede mejorar tu clasificación en las búsquedas.
.- Publicaciones de Google My Business
Utiliza la función de publicaciones de Google My Business para compartir novedades, ofertas, eventos y consejos relacionados con tu negocio. Publicar contenido regularmente demuestra que tu negocio está activo y comprometido con sus clientes.
.- Estadísticas de Google My Business
No olvides medir el rendimiento de tu perfil en Google Maps. Utiliza las estadísticas de Google My Business para obtener información sobre el número de visitas, las acciones de los usuarios (como llamadas y solicitudes de dirección), y las reseñas. Esto te permite evaluar la efectividad de tus esfuerzos de SEO local y realizar ajustes según sea necesario.
¿Sabías que Google es el buscador más usado?
Optimizar tu perfil en Google Maps es una estrategia inteligente para aumentar la visibilidad de tu negocio en línea. Sigue estos consejos y estarás en el camino correcto para mejorar tu SEO local y atraer a más clientes a tu puerta.
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