¿No puedes subir imágenes a Gmail desde la app en Mac?

Si usas Gmail con frecuencia en tu Mac, puede que te haya sorprendido descubrir que no existe una aplicación oficial de Gmail en el App Store de macOS. Sin embargo, Safari ofrece una función muy útil que permite crear una versión tipo “app” de Gmail mediante la opción “Añadir al Dock”.

Así, puedes tener Gmail en tu barra inferior como si fuera una aplicación nativa, con su icono propio y sin pestañas abiertas. Es una alternativa práctica y cómoda, pero con el tiempo puede presentar un fallo muy específico: no permite subir imágenes ni adjuntar archivos. En este artículo encontrarás la explicación completa y la solución definitiva para resolverlo.

Crear una app de Gmail en el Dock de macOS

Gmail no cuenta con una aplicación oficial para ordenadores Mac. Esto lleva a muchos usuarios a mantener una pestaña de Gmail abierta constantemente en Safari, lo que puede ser incómodo si trabajas con varias ventanas. Para evitarlo, Safari incluye desde macOS Ventura una opción que convierte cualquier sitio web en una pseudoaplicación. Es decir, puedes abrir Gmail en su propia ventana, con icono, sin barra de direcciones y con acceso directo en el Dock.

Cómo crear Gmail como aplicación en el Dock

1. Abre Safari y entra en https://mail.google.com.
2. Haz clic en el botón de compartir (el cuadrado con la flecha hacia arriba, en la barra superior).
3. Selecciona la opción “Añadir al Dock…”.
4. Elige un nombre, por ejemplo “Gmail”, y confirma con “Añadir”.
5. Verás que aparece el icono de Gmail en tu Dock, como si fuera una aplicación más.

Al abrirla, Gmail funciona exactamente igual que en Safari, con la ventaja de que se ejecuta en su propia ventana, sin pestañas ni distracciones. Pero esta función no deja de ser una capa encima del navegador. La “app” que has creado depende internamente de Safari, y con el tiempo puede acumular datos corruptos o conflictos de permisos que impiden subir archivos o imágenes.

El problema: Gmail en el Dock deja de subir imágenes

Después de semanas o meses usando Gmail como app en el Dock, algunos usuarios descubren que ya no pueden adjuntar imágenes a sus correos. El comportamiento suele ser siempre el mismo:

• Al pulsar el icono de clip o intentar arrastrar una imagen, aparece el mensaje “Se ha producido un error”.
• La ventana de selección de archivos no responde o se cierra sola.
• Gmail parece funcionar bien, pero el botón de adjuntar deja de tener efecto.

Curiosamente, si abres Gmail desde una pestaña normal de Safari, el problema desaparece. Solo ocurre en la versión añadida al Dock. Esto demuestra que el fallo no está en Gmail ni en el navegador, sino en cómo macOS gestiona esa instancia específica de la app.

Por qué ocurre este fallo

Cuando Safari crea una aplicación web a través de “Añadir al Dock”, genera un contenedor independiente dentro del sistema. Esa aplicación guarda su propio historial, caché, cookies y permisos. Con el tiempo, esa información puede acumular errores o bloqueos de acceso que impiden que Gmail abra correctamente el diálogo del sistema para elegir archivos.

En otras palabras, la app creada en el Dock se comporta como un navegador paralelo. Si su caché se daña o sus permisos no están actualizados, Gmail deja de poder leer el contenido de carpetas como Escritorio, Descargas o Documentos. Por eso, aunque Safari funcione perfectamente, la versión añadida al Dock puede fallar.

La solución: borrar caché e historial para reiniciar la app de Gmail

La buena noticia es que este error tiene una solución sencilla y rápida. No hace falta reinstalar nada ni tocar configuraciones avanzadas. El objetivo es limpiar los datos temporales de Safari, que también afectan a las aplicaciones creadas desde él, y forzar una recarga limpia de Gmail.

Paso 1. Cerrar la app de Gmail completamente

Antes de hacer cualquier cambio, asegúrate de que Gmail no está abierto ni en segundo plano. Para ello:

1. Haz clic en el icono de Apple  en la esquina superior izquierda.
2. Selecciona “Forzar salida…”.
3. Elige Gmail en la lista (la versión del Dock) y pulsa “Forzar salida”.

Esto garantiza que la aplicación deje de usar su caché y que los cambios surtan efecto.

Paso 2. Borrar el historial y los datos de Safari

1. Abre una ventana de Safari (no la app del Dock, sino el navegador original).
2. Ve al menú superior y haz clic en “Historial > Borrar historial…”.
3. En el desplegable, selecciona “todo el historial”.
4. Confirma y cierra Safari por completo.

Este proceso elimina todos los archivos temporales, cookies y scripts almacenados, incluyendo los que pertenecen a la versión de Gmail que tenías en el Dock. Es el paso más importante para desbloquear la función de adjuntar imágenes.

Paso 3. Volver a abrir la app de Gmail del Dock

Una vez hecho el borrado, abre la aplicación de Gmail desde el Dock. El sistema cargará una versión totalmente limpia del sitio, como si fuera la primera vez que la usas. Ahora deberías poder adjuntar imágenes con normalidad.

En caso de que el fallo persista, continúa con el siguiente paso.

Paso 4. Eliminar y volver a crear la app de Gmail

Si después de limpiar la caché el error continúa, significa que la aplicación que tenías en el Dock está corrupta. En ese caso, lo mejor es eliminarla por completo y crearla de nuevo:

1. Haz clic derecho sobre el icono de Gmail en el Dock.
2. Selecciona “Opciones > Eliminar del Dock”.
3. Abre Safari y entra en https://mail.google.com.
4. Haz clic en el botón de compartir y selecciona “Añadir al Dock…”.
5. Confirma con “Añadir”.

Esta nueva versión heredará los permisos limpios y, normalmente, resolverá el problema de inmediato.

Solución alternativa: usar Gmail en Safari hasta resolver el fallo

Mientras aplicas las soluciones anteriores, puedes usar Gmail desde una pestaña normal de Safari. Allí podrás adjuntar imágenes sin problema, ya que el navegador principal conserva todos los permisos del sistema. Es una alternativa temporal fiable mientras pruebas los pasos de limpieza.

Consejos para evitar que vuelva a pasar

Este error puede repetirse si usas la app de Gmail durante mucho tiempo sin borrar los datos de navegación. Para prevenirlo:

• Limpia el historial de Safari una vez al mes. Esto renueva los permisos y evita acumulación de scripts antiguos.
• No abras demasiadas ventanas de la app a la vez. Cada instancia consume recursos y puede provocar conflictos de sesión.
• Evita extensiones innecesarias. Aunque Safari gestiona bien las apps creadas, algunos complementos pueden interferir.
• Actualiza macOS y Safari con frecuencia, ya que Apple mejora progresivamente la compatibilidad de estas apps.

Siguiendo estos consejos, podrás mantener la aplicación de Gmail funcionando sin interrupciones durante meses.

Qué no debes hacer

Hay soluciones que circulan por foros y que pueden empeorar la situación. No las apliques sin saber exactamente lo que haces. Por ejemplo:

• No borres carpetas del sistema relacionadas con Safari desde el Finder.
• No instales extensiones de terceros que prometen “gestionar caché de Gmail”.
• No uses limpiadores automáticos de Mac para este caso concreto. Borrar datos del sistema puede romper otros permisos.

La limpieza manual desde el menú de Safari es suficiente. No hace falta nada más complicado.

Por qué esta solución funciona

Borrar el historial de Safari elimina también los datos asociados a las aplicaciones web creadas con él. Cuando vuelves a abrir la app de Gmail desde el Dock, el sistema la genera de nuevo con permisos actualizados. Por eso, en la práctica, es como reinstalar la aplicación sin tener que eliminarla manualmente.

Esto explica por qué muchos usuarios notan que Gmail “vuelve a la normalidad” inmediatamente después de limpiar el historial. La caché dañada se borra, se reestablece el acceso al sistema de archivos y la función de adjuntar vuelve a funcionar.

Resumen paso a paso

1. Cierra completamente la app de Gmail del Dock.
2. Abre Safari y borra “todo el historial”.
3. Reinicia Safari y prueba a subir una imagen.
4. Si sigue fallando, elimina y vuelve a crear la app con “Añadir al Dock”.
5. Usa Gmail en Safari mientras tanto, si lo necesitas.

La opinión del experto Javier Carmona

He tenido este mismo problema después de meses utilizando Gmail como aplicación añadida al Dock en mi Mac. Al principio pensé que era un error del propio Gmail, pero tras analizarlo vi que el origen estaba en la caché que Safari genera para esa versión del sitio. Borré el historial completo del navegador, reinicié la aplicación y el fallo desapareció al instante. Desde entonces, realizo una limpieza periódica para evitar que se acumulen datos corruptos.

Usar Gmail como app en el Dock me sigue pareciendo una forma excelente de trabajar: práctica, limpia y perfectamente integrada en macOS. Sin embargo, conviene entender que no es una aplicación nativa, sino una instancia del navegador con sus propios archivos temporales. Si se mantienen limpios y actualizados, funciona sin problemas. Si se descuida, pueden aparecer errores como el de la subida de imágenes.

La solución es sencilla: cerrar la app, borrar caché e historial desde Safari y volver a abrir Gmail. Si el fallo persiste, basta con eliminar la aplicación del Dock y crearla de nuevo. En cuestión de minutos todo vuelve a la normalidad.

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